Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

1. Prinsip Pengembalian Dana

Kelas Profesi mengutamakan kepuasan dan kepastian belajar bagi setiap peserta. Kebijakan ini disusun untuk memberikan transparansi dan kepastian hukum bagi peserta maupun penyelenggara.

2. Pembatalan oleh Penyelenggara

• Apabila suatu program pelatihan atau workshop dibatalkan secara sepihak oleh penyelenggara (misalnya karena keadaan darurat instruktur atau alasan force majeure), peserta berhak mendapatkan pengembalian dana penuh (100% full refund) tanpa potongan biaya administrasi; ATAU
• Pilihan pengalihan jadwal ke batch berikutnya atau program lain yang bernilai setara sesuai persetujuan peserta.

3. Pengajuan Pembatalan oleh Peserta

• Pengajuan pembatalan oleh peserta dapat dilakukan maksimal 2 (dua) hari kalender sebelum jadwal sesi pertama pelatihan dimulai melalui halaman kontak resmi kami.
• Pengajuan yang disetujui akan diproses dengan pengembalian dana setelah dikurangi biaya administrasi kanal pembayaran pihak ketiga (jika berlaku).
• Untuk permohonan yang diajukan kurang dari 24 jam sebelum kelas dimulai atau setelah kelas berlangsung, dana tidak dapat dikembalikan, namun peserta tetap mendapatkan akses rekaman dan materi lengkap program terkait.

4. Prosedur dan Estimasi Waktu Pengembalian

• Permohonan diajukan melalui halaman kontak dengan mencantumkan: nomor invoice, nomor registrasi, nama lengkap, dan detail rekening bank atau dompet digital untuk transfer balik dana.
• Tim administrasi Kelas Profesi akan memverifikasi permohonan dalam waktu 1–2 hari kerja.
• Pengembalian dana yang telah disetujui akan ditransfer dalam waktu 3–5 hari kerja perbankan.